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        国网达州市三新供电服务公司:强化管理 提升服务

        达州网消息(罗启述)为进一步规范供电营业场所管理,国网达州市三新供电服务公司按照国网达州供电公司关于进一步加强供电营业场所管理的通知要求,积极开展强化营业场所管理专项工作。

        自专项工作开展以来,该公司一是对营业厅供电服务设备设施进行自查清理,检查营业场所各种标示标牌是否符合国网视系统标识标准,上墙公告牌资料、报纸报刊、宣传资料是否更新、药箱药品是否过期、饮水设备是否正常、客户等候坐椅是否完好,对损坏的雨伞架立即更换,确保营业场所设备设施正常。二是对营业窗口营销人员坐姿、站姿、走姿、接待用语等服务行为进行规范培训。三是加强学习供电服务规范,熟练掌握相关服务技能和业务知识,进一步增强了员工服务意识,持续提升供电服务水平。

        责任编辑:唐军

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